为迎接中华人民共和国成立70周年，同时为做好“二青会”的服务工作，按照城市客运交通管理处（运管办【2019】53号）文件精神、决定在全县城市客运行业进行一次客运车辆星级评选活动，具体活动方案如下：

一、组织机构

主办单位：闻喜县交通运输局

承办单位：闻喜县城市客运管理办公室

闻喜县宇星电子技术有限公司（闻喜在线网）

协办单位：闻喜县各公交、出租公司

二、活动主题

创文明城市  树行业形象

三、评选时间

1、宣传发动和自查自纠阶段

2019年8月5日——2019年8月20日

2、提交资料阶段

2019年8月16日——8月25日

3、线上线下评选阶段

2019年8月26日——2019年9月5日

4、星级客运车辆公示公布阶段

2019年9月9日——2019年9月13日

5、星客运车辆公开授牌阶段

2019年9月16日（预定，具体时间另行通知）

四、参与对象

闻喜县所有注册运行的客运企业车辆及司乘人员均须参与评选。

五、评选条件

(一)基本条件

1.服务文明，耐心热情，尊老爱幼。

2.安全驾驶，礼貌行车，无重大责任性安全事故和服务事故。

3.衣着整洁，仪表端庄，举止大方。

4.拥有良好的职业道德，规范使用服务用语，态度和蔼，服务周到。

5.认真遵守交通法规，严格执行驾驶员安全操作规程。

6.车容车貌整洁，车内环境清新，车内设施完好有效。

7.车内各类安全设施（计价器、灭火器、卫星定位装置等）完好、运行正常

（二）凡人善举

模范践行社会主义核心价值观，以点滴小事、善行义举的积累，帮助他人、服务社会，崇德向善、弘扬正气，如见义勇为的英雄事迹、助人为乐的善行积累、孝老爱亲的美德故事等。

（三）先进典型

坚守岗位、敬业奉献，诚实守信、履约践诺，在平凡的岗位上做出不平凡的事迹，具有重大贡献或突出表现。

六、评选流程

1、资料整理报送。

各客运企业应组织和搜集各客运车辆的相关信息及资料，及时报送到客运办进行评选

需报送的材料如下:

(1) 车辆信息（车牌、车辆司乘人员，联系方式等）资料报送一份。

(2) 车容车貌是否整洁、司乘人员是否着装整齐，并将车辆及司乘人员照片报送2—3张（车辆左前方45度角照片1张（横照），注：司机应站车辆前门入口处，车内环境照片1—2张）

(3) 车辆客种安全设施是否齐全。

(4) 车辆及司机或安全员有关拾金不昧、见义勇为等好人好事的相关证明。

(5) 车辆司机或者安全员是否有违规、违犯交通规则、不文明驾驶、是否有群众投诉等信息，并进行报送。

2、抽查评选。由县交通局领导、客运办、政协委员、老干部、各企业负责人组成评审团分别对各车辆进行评选打分。（打分规则随后公布）

3、网络投票，各城市客运车辆上传网络并进行投票。

4、评选规则。通过线上投票数与评审团评选打分结果综合评选出星级文明车辆，其中线上评选即网络投票占30%，评审团打分占70%。

5、公布公示。为了本次活动公平公正，我们将评选结果进行定期定时公布，接受群众和社会监督。

6、评选数量。通过评选最终评选出五星级出租车9名、星级出租车15名。五星级公交车2名、三星级公交车6名。

七、表彰奖励

通过线上投票和线下专家评审最终评选出星级文明车辆，并进行公开发证及授牌仪式。

八、宣传报道

对星级客运车辆进行大力宣传。通过宣传提升客运行业的管理水平，树立一批先进典型，为创建文明城市，提高全民素质，树立行业形象，在全社会形象良好的行业氛围。从而提高我们客运的整体形象。

联系人：杨张俊  电话：13133092233

董博荣  电话：18434924540